现如今我们的生活条件都得到了提升，很多人调过自己的努力在赚钱，我们赚钱后当然是用来改善生活的，其中最基本的就是改善住房和出行方式！买房自然不必多说，对于很多人来说都是一件大事，但现在买车也成为了一件不得不考虑的事情！如果不买车的话我们出行非常不便，夏天出门太热冬天又太冷，对于自己跟家人来说都非常不便，为了改善家人的出行方式，很多人已经考虑买车了！对于我们普通老百姓来说，买车就是打算开个几年的，谁也不会一高兴就买车，不高兴就去卖车吧？我们作为家用车来使用，首要条件就是汽车的质量必须可靠，总不能让我们三天两头往4S店里跑吧？今天我们要说的这件事情就跟买车有关，我们接着往下看吧！
据徐先生说，自己这几年在外打拼，通过自己的努力也赚了点钱，赚钱后当然是想买辆心仪的汽车代步了！经过长时间的挑选后，最终购买了一辆凯迪拉克的轿车，这辆车的价格也不算便宜，徐先生也为此花费了27万块钱！按理说买车后徐先生应该非常高兴才对，但是徐先生却有点高兴不起来，整天开车的时候都愁眉苦脸的，这到底又是为什么呢？原来没几天徐先生就发现有点不对劲，在阳光下可以很明显看到车漆上有光晕，徐先生认为这是汽车抛光所导致的，但是自己买车后从来都没有去抛光，应该是在4S店里被抛光了！
如果是新车的话不需要抛光，有抛光现象只能说明汽车被划伤过，徐先生认为4S店卖车的时候存在欺诈，所以心里就一直非常别扭！为了讨要一个合理的说法，徐先生也多次找到了4S店进行理论，但是对方却不肯承认车漆抛光，并且还认为徐先生是在无理取闹！更让徐先生感到疑惑的是，自己这辆车很早就已经到店了，但是4S店却表示车辆正在运输途中不肯交车，这还是自己后来无意间发现的！为了弄清事情的真相，徐先生无奈只能向记者进行求助了！
记者接到电话后也很重视，马上就赶往现场询问了情况，据4S店的工作人员说，新车不可能会瞒着客户做抛光，并且也没有抛光的必要！就算是发生了刮擦也会明确告知顾客，不可能会糊弄顾客，仅凭一点光晕就判断车子被刮擦，工作人员觉得徐先生的话没有道理！工作人员觉得黑色车漆本身就有点亮眼，在阳光下有光晕也属于正常，有时候不是车辆的问题，而是车主观察的角度有点不同！徐先生对于这样的说法不能认同，表示自己后续会继续做鉴定，如果鉴定出问题就到时候再说！
看完了整件事的经过，小编对于车漆的问题也不太懂，所以不能说是哪一方面的问题！既然客户心中产生了疑虑，4S店也应该本着客户为先的态度耐心来解决，车辆已经到店却声称还在路上，这一点又该怎么解释呢？其实也怪不得车主心里别扭，这跟4S店处理事情的方法也有很大关系，希望4S店能够妥善处理，毕竟顾客都是冲着品牌来购买的，不能卖完车就不负责了！
对于发生了这样的事情，网友们你们又是怎么认为的呢？
